酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3082：好评
好非常好环境好高端大气上档次
权全：好评
来南京开展会 车程 酒店距离展会1小时 六合区性价比最高的宾馆了 因为团队出行用餐也在宾馆搞定 11人5张 就是服务和宾馆档次配不上 第一天水果都送到房间里 第二天打了电话要水果 第三天懒得催水果了 第四天就说没房了不让订房了 只让订豪华间 试问都贵一倍我干嘛要来六合区住 南京城里好的三星宾馆太多了吧 还是觉得老板不差钱 宾馆在小巷里 做的都是回头客 服务才是关键 老板在和不在服务要一样才行 说多了！！
会员089741：好评
开车比较方便，设施还不错